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Gran cierre del II Seminario de Administración de Categorías para el Retail Farmacéutico y II Simposium de Actualización en Atención Farmacéutica

Los días 17, 18 y 19 de agosto del 2017 en la ciudad de Panamá, Área Científica organizó el II Seminario Centroamericano de Administración de Categorías para el Retail Farmacéutico y el II Simposium Centroamericano de Actualización en Atención Farmacéutica.

El punto de venta farmacéutico es hoy en día, uno de los mercados más competitivos a nivel centroamericano, esto ha generado que las farmacias busquen diferenciarse de sus competidores no solo a nivel de precios sino a través del servicio al cliente y las arquitecturas interiores, que invitan al consumidor a vivir una experiencia diferente en el punto de venta. Durante el Seminario y Simposium se destacó el panorama actual de los principales retailers farmacéuticos de la región y del personal de contacto con el consumidor-paciente, proporcionando un medio por el cual el asistente reciba información técnico-científica encaminada a la profesionalización de la administración de categorías, la mejora de las habilidades comerciales, servicio al cliente y la adecuada orientación y utilización de medicamentos de calidad.

El programa científico contó con la presencia de conferencistas y moderadores locales, centroamericanos e  internacionales que hicieron del evento algo único en el medio. Algunos de ellos son:

                   conferencistas

El contenido del Seminario y Simposium se dividió en distintos módulos que cubrieron diversas ramas terapéuticas, como por ejemplo:

  • Principios Generales de la Administración de Categorías en el Retail Farmacéutico
  • Category Management, Marco Conceptual
  • Administración por Categorías
  • Comportamiento del Consumidor
  • Análisis Global del Retail Farmacéutico
  • Importancia de la calidad de los medicamentos
  • El servicio al cliente como herramienta de diferenciación en el punto de venta
  • Hábitos de vida saludable: consumo de lácteos
  • Principios básicos del merchandising para el retail farmacéutico
  • Dolor: el principal motivo de la visita a la farmacia
  • Salud bucal
  • Alergia

Estos dos eventos contaron con la asistencia total de más de 600 profesionales farmacéuticos de toda la región centroamericana y fueron avalados por Panamerican Business School (PBS), Nielsen, Colegio de Farmacéuticos y Químicos de Guatemala, El Salvador, Honduras, Nicaragua, Costa Rica, Panamá, y por la Asociación Nacional de Técnicos en Farmacias de Panamá.

Para finalizar se anunció que el III Seminario Centroamericano de Administración de Categorías para el Retail Farmacéutico y III Simposium Centroamericano de Actualización en Atención Farmacéutica se realizará en Costa Rica en el 2018. ¡Espere más información!

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